-
Ралица Чешмеджиева: Мениджър Човешки Рерурси
Работа в сферата на човешките ресурси
-
Петър Пламенов: Бизнес консултат
Агенция за подбор на персонал
-
Чавдар Руев: Човешки ресурси
Как да изберем най-добрия бизнес консултант?
Фразите, които никога няма да чуете от успешните хора
За постигането на бизнес успех, независимо дали става въпрос за независим бизнес или утвърден франчайз модел, е важно
не само какво правите, но и какво говорите. Думите са естественото продължение на идеите и предшестват действието, затова е важно разумно да обмисляте какво казвате пред другите и на себе си.
Независимо колко сте талантлив и какво сте постигнали, има някои фрази, които моментално променят начина, по който хората ви възприемат. В следващите редове ще видите изказванията, които никога няма да чуете от успешните хора, защото те просто предопределят неуспеха. Списъкът е съставен от Травис Бредбъри, съавтор на книгата „Емоционална интелигентност 2.0“.
„Нещата винаги са се случвали по този начин“
Грешка! Скоростта, с която бизнесът, технологиите и общо взето всичко в ежедневието ни, предполага промяна в начина на работа, на мислене и на действие. Изричайки тези думи, вие отричате динамиката на бизнес средата, нуждата от промяна и усъвършенстване. Ако наистина правите нещата, както винаги са се правили досега, то със сигурност вече съществува по-добър начин.
„Няма проблем“
Когато някой ви помоли да свършите нещо и му кажете, че „няма проблем“, по този начин вие намеквате, че искането им всъщност е съществувала вероятност искането им да се разглежда като проблем. Вместо това отговорете по друг начин, който предполага, че и двамата знаете какво вършите. Това може да бъде изразът „Разбира се! Ще се радвам да се погрижа за това“ или „Удоволствието беше мое“.
„Ще отнеме само минутка“
Това изказване подценява вашия професионализъм и създава впечатлението, че бързате да свършите задачите си като не влагате много усилия за това. Освен ако наистина не сте сигурни, че ще завършите задачата буквално за 60 секунди, не прибързвайте с това изказване. Вместо това кажете, че просто няма да отнеме много време.
„Ще се опитам“
Това изказвана звучи условно и предполага, че ви липсва увереност в собствените ви професионални умения. Ако ви помолят да свършите нещо, или го направете с увереност, или предложете алтернативен вариант, за който вярвате, че ще се справите по-добре.
„Вината не е моя“
Никога не е добра идея да хвърлите вината върху други хора. Поемете отговорността си, независимо колко малка роля сте имали за несполучливия резултат. Придържайте се към фактите, вместо да оставите емоционалността да ви подведе. Все пак не искате да се превърнете в човек, който прехвърля вината на други и не поема отговорност за действията си, защото в крайна сметка това ще ви се отплати скъпо.
„Не мога“, „Това не е честно“ и „Мразя тази работа“ също са сред изказванията, които просто отхвърлят успеха от вашата бизнес нагласа. Вместо това се съсредоточете върху нещата, които могат да подобрят шансовете ви за успех.