Софтуер за франчайз вериги

Г-н Селенски каква е дейността на софтуерната компания Селматик ЕООД?

Селматик разработва, внедрява и поддържа софтуерни системи за управление на бизнеса в търговски вериги и конкретно във франчайз вериги. Ние имаме реален опит и множество успешни внедрявания в точно такъв тип компании. Наши дългогодишни клиенти са веригите на Globul и Germanos, магазинната мрежа на Multirama, diva България (франчайз на diva Глобъл), франчайза на SexWell и много други.

За кого са предназначени софтуерните решения с марка SelMatic? Какъв е профилът на Вашите клиенти?

Наши клиенти са търговски вериги, строителни хипермаркети, множество представители на малкия и средния бизнес. Като цяло нашата специализация е насочена към фирми, които търгуват на едро и на дребно или работят в сферата на услугите.  

Основно наше конкурентно предимство е именно детайлното познаване на 

търговските процеси и добрите практики за оптимизация и организация на бизнеса, които можем да предложим на нашите клиенти.

Как съдействате на клиентите си да оптимизират бизнес процесите си?

Работим на проектен принцип със задължителна фаза на предварително консултиране. На този етап идентифицираме потребностите на нашите клиенти. Предлагаме им конкретни решения за бизнес оптимизация. Посочваме процесите и звената в организацията, които могат да се подобрят на база доказалите се практиката методи за управление на бизнеса.

Следва разработване на писмено описание на процесите и цялостен проект за внедряване с график за реализация на отделните дейности.

Установеният ни начин на работа на практика осигурява за нашите клиенти внедряване без сътресения.

Кои са конкурентните предимства на водещото Ви решение – ERP системата SelMatic Plus?

Това е система за управление на бизнеса, която освен пълна гама от функционалности съдържа и CRM приложение за управление на отношенията с клиентите, както и удобен инструмент за интелигентни бизнес анализи. 

ERP SelMatic Plus e модулно решение, което означава, че може да се надгражда с допълнителни функционалности във всеки един момент. Това е система, която расте заедно с развитието на бизнеса.  

Важно конкурентно предимство, особено за търговските вериги, е уникалната технология за обменяне на данни между отдалечени обекти в реално време при гарантирана работоспособност на локалните магазини дори и при липса на интернет свързаност.  

Как софтуера за управление на бизнеса подпомага мениджърите при вземане на решения?

Мениджърите разполагат с актуална информация, постъпваща в реално време от търговските обекти, което им позволява да взимат навременни и адекватни решения. В същото време данни са налични за анализ и в BI приложението на системата, което осигурява множество интелигентни бизнес анализи при проследяване на разнообразни величини и ключови показатели за ефективност. 

На практика няма мениджър, на когото да сме демонстрирали нашето приложение за анализи, без да е останали изключително впечатлен от погледа върху важните за бизнеса данни, който може да си осигури с два клика.  

Как се осигурява последващата поддръжка и обслужване на клиентите?

Осигуряваме целогодишна бизнес и техническа поддръжка седем дни в седмицата с единен call център и покритие територията на цялата страната чрез отдалечен on line достъп.

Също така предлагаме и аутсорс на IT услуги като голяма част от нашите клиенти са ни доверили цялостния IT мениджмънт в техните компании.

Изключително важно е последващото развитие на внедрените системи, тъй като самия бизнес е динамичен. SelMatic Plus e отворена платформа с вградени инструменти за бърза адаптация при необходимост от въвеждане на нов процес. При това софтуерните доработки на нови функционалности не засягат ядрото и цялостната логика в архитектурата на системата.